David Espi
Quién soy
Soy consultor informático, con más de 20 años de experiencia en CRM y estoy certificado oficialmente por Microsoft. He trabajado en sectores como banca, comercio, seguros, educación, sector público, etc.
A lo largo de las últimas décadas he llevado todas las fases del negocio: desde la definición hasta la ejecución: preventa al cliente, diseño de campañas de marketing, programación y adaptación del CRM a los diferentes sectores.
He trabajado en los proyectos más importantes y relevantes de implantación de CRM a nivel mundial.
Yo escribí
CRM: Cómo sacar más de tu negocio con tres letras
David Espi
¿Por qué lo recomiendo?
Con este libro obtendrás la mejor formación, secretos y trucos para sacar el mayor rendimiento del negocio, mediante una visión completa de las necesidades de los clientes.
Aprenderás, además, a realizar informes y el seguimiento de todas las áreas del negocio, así como a automatizar el envío de comunicaciones adaptado a cada cliente.
Transformarás tu negocio digitalmente mediante la creación de una tienda online y te adentrarás en todo lo relacionado con el marketing digital. Dynamics 365 está integrado con Office por lo que controlarás a todos los clientes y contactos desde Outlook, almacenarás toda la documentación en la nube y accederás a ella en cualquier momento.
Secciones de InfoLibros con las que colaboró David Espi
Aquí puedes ver las páginas que han sido desarrolladas con el apoyo y la revisión de David Espi.
