Gestión por Procesos y Mejora Continua, Puntos Clave para la Satisfacción del Cliente
Autor: Mónica María Berna Zipa
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Descripción: Gestión por Procesos y Mejora Continua, Puntos Clave para la Satisfacción del Cliente por Mónica María Berna Zipa. Explora los fundamentos de la gestión por procesos y la mejora continua, enfatizando su impacto en la satisfacción del cliente. Descubre cómo implementar estos principios para optimizar operaciones y potenciar la lealtad del cliente.
Páginas: 34
Megabytes: 0.41 MB
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