Técnicas de persuasión para utilizar durante una negociación

Manual de formación en la competencia de impacto e influencia, con estrategias para persuadir en el trabajo y lograr que un equipo siga una línea de acción. Cierra cada bloque con pautas de evaluación de los efectos conseguidos.

Escuela de Administración Pública de la Región de Murcia

Investigación universitaria sobre la persuasión como habilidad directiva, con los seis principios de influencia explicados uno a uno. Incluye seis entrevistas en profundidad a directivos que cuentan cómo la usan en su día a día.

Repositorio Universidad Pontificia Comillas

Siete capítulos breves para mejorar la forma en que comunicas y convences, con consejos aplicables desde la primera lectura. Trata la reciprocidad, el arte de admitir errores y el lenguaje que abre a la otra persona.

César Piqueras

Guía breve que separa cuatro conceptos que suelen confundirse: persuasión, negociación, coerción y manipulación. Después baja a lo práctico con pautas para sondear intereses y responder objeciones.

Secretaría del Trabajo y Previsión Social

Artículo académico sobre cómo se forman y cambian las opiniones, y qué papel juega la comunicación persuasiva en ese proceso. Dedica una parte al liderazgo como factor de influencia sobre la opinión pública.

Susana González Reyna