Factores que Afectan la Confianza de los Consumidores en el Comercio Electrónico

Investigación que mide cómo la seguridad en línea y la experiencia de uso influyen en la confianza y la satisfacción del cliente. Aporta evidencia estadística sobre qué hace que una persona vuelva a comprar en un mismo sitio.

Vela-Reyna, Olmedo-Noguera e Ibarra-Cisneros

Compara los medios de pago disponibles para una tienda en línea, con sus ventajas, sus desventajas y los requisitos que exige contratar cada uno. Incluye una guía para elegir e integrar el sistema que mejor se adapta a cada sitio.

Sandra Mireya Monreal Mendoza

Estudia cómo se distribuye el ciberfraude asociado a las compras en línea y qué políticas públicas hacen falta para enfrentarlo. Un artículo con datos concretos sobre el comportamiento del delito digital contra compradores y vendedores.

Domínguez Arteaga y Vera Vázquez