Memorias: protocolo y organización de eventos

Un material universitario que define qué es un evento como técnica de relaciones públicas y lo distingue de otros actos de comunicación. Ordena los tipos de acontecimientos especiales y su función dentro de un programa de relaciones públicas.

María Teresa Otero Alvarado

Un manual institucional que traduce las normas de ceremonial en procedimientos concretos para organizar actos académicos y oficiales. Cubre precedencias, tipos de acto y el uso de los símbolos institucionales.

Universidad del Tolima

Un capítulo que presenta el protocolo como herramienta estratégica de comunicación y no como un formalismo. Explica cómo la representación visual de una institución en sus actos construye la imagen que perciben sus públicos.

María del Carmen Martínez Sánchez