La gestión de la comunicación en redes sociales de las universidades

Un libro completo sobre cómo se gestiona la comunicación corporativa en el entorno digital: blogs propios, redes sociales, reputación online y medición con herramientas de analítica. Integra la comunicación tradicional con la digital en un mismo plan.

Cristina Aced Toledano

Un manual de estilo que baja a reglas concretas la presencia institucional en redes: criterios de publicación, tono, derechos de autor, monitorización y evaluación. Incluye un apartado sobre gestión de crisis en las propias redes.

Equipo de Comunicación y Marketing de la BUZ

Un artículo que sitúa a las relaciones públicas dentro de los procesos de transformación digital de las organizaciones. Analiza cómo cambia la función comunicativa cuando la relación con los públicos pasa a estar mediada por canales digitales.

Jenny Maldonado Castro y otros