Técnicas de relaciones públicas en la comunicación organizacional

Un manual universitario completo que recorre el marco teórico de la disciplina, desde Bernays y Cutlip hasta los modelos de Grunig y la escuela europea. Cubre el concepto, las técnicas, los públicos y el lobby, con una bibliografía extensa para seguir profundizando.

Antonio Castillo

Un texto introductorio pensado para el contexto latinoamericano, que organiza la disciplina por tipo de público: empleados, accionistas, clientes, gobierno y comunidad. Explica cómo se administra la función de relaciones públicas dentro de organizaciones medianas y pequeñas.

Jorge Ríos Szalay

Un libro que trata las relaciones públicas como función directiva y las conecta con la comunicación organizacional. Desarrolla cómo se construyen el prestigio, la confianza y la reputación frente a las distintas audiencias de una empresa.

Gloria Consuelo Fajardo Valencia y Adriana Marcela Nivia Flórez

Un marco teórico conceptual que repasa los antecedentes históricos de la disciplina, desde la oratoria griega hasta Ivy Lee y los primeros departamentos corporativos. Útil para ubicar el origen de la profesión y su desarrollo posterior.

Universidad Tecnológica de El Salvador

Un ensayo académico sobre cómo las relaciones públicas construyen la identidad corporativa y la traducen en imagen ante los públicos. Explica la diferencia entre lo que la organización comunica de forma explícita y lo que transmite sin proponérselo.

Gladys Wilhelm, Fanny Ramírez y Margarita Sánchez