Relaciones públicas 2.0

Un análisis de las redes sociales de diez universidades de primer nivel que compara cómo planifican, qué obstáculos enfrentan y qué contenidos funcionan mejor en cada plataforma. Cierra con pautas aplicables a cualquier perfil institucional.

María Teresa Salmerón Palenzuela

Un manual de estilo que baja a reglas concretas la presencia institucional en redes: criterios de publicación, tono, derechos de autor, monitorización y evaluación. Incluye un apartado sobre gestión de crisis en las propias redes.

Equipo de Comunicación y Marketing de la BUZ

Un artículo que sitúa a las relaciones públicas dentro de los procesos de transformación digital de las organizaciones. Analiza cómo cambia la función comunicativa cuando la relación con los públicos pasa a estar mediada por canales digitales.

Jenny Maldonado Castro y otros