Manual de Servicio para Hoteles y Restaurantes

Autor: René Erich Fischer Angulo

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Título: Manual de Servicio para Hoteles y Restaurantes

Autor: René Erich Fischer Angulo

Descripción: Manual clásico de excelencia en el servicio: actitud del personal, atención al cliente, manejo de quejas y trabajo en equipo en sala, pensado para meseros, recepcionistas y supervisores.

Páginas: 132

Tamaño: 0.8 MB

Formato: PDF

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